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Häufig gestelle Fragen

FAQ

Was passiert mir meinem Ticket, wenn die Veranstaltung abgesagt wird (z.B. durch Unwetter)?

Unsere Events und Filmvorstellungen finden natürlich grundsätzlich bei jedem Wetter statt, da ihr schließlich im trockenen und warmen Auto sitzt. Sollte dennoch eine Veranstaltung aufgrund enorm schlechter Wetterverhältnise abgesagt werden müssen, erhaltet ihr den Kaufpreis natürlich automatisch auf eure vorab gewählte Zahlungsart zurückerstattet. Sollte jedoch bei unwetterbedingten Abbruch einer Vorstellung schon mehr als 50 Prozent eines Films oder Events bereits gezeigt worden sein, gilt dies als höhere Gewalt und die Veranstaltung als durchgeführt. In diesem Fall besteht dann kein Anspruch auf Rückerstattung.

Zuletzt aktualisiert am 15.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Ist das Ticket kennzeichengebunden?

Nein, das Ticket ist nicht kennzeichengebunden.

Zuletzt aktualisiert am 11.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Sind Hunde im Autokino erlaubt?

Nein. Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet.

Zuletzt aktualisiert am 11.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Darf ich mich außerhalb meines PKWs aufhalten?

Das Verlassen des Fahrzeugs ist nur in besonderen Fällen z.B. einem WC-Besuch gestattet.

Zuletzt aktualisiert am 11.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Was ist, wenn ich doch nicht kommen kann? Bekomme ich mein Geld zurück?

Nein, Tickets sind nicht erstattungsfähig. Bitte überlege dir gut ob du an der Veranstaltung teilnehmen kannst.

Zuletzt aktualisiert am 11.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Werden Heizlüfter/Zusatzheizungen verliehen?

Auf Grund der geltenden Auflagen können wir keine Heizlüfter oder Zusatzheizungen verleihen. Wir gehen davon aus, dass die Temparaturen ab Anfang Juni auch im PKW ohne Heizung angenehm sind. Im Zweifelsfall jedoch am besten warm anziehen und ein paar Kuscheldecken einpacken.

Zuletzt aktualisiert am 11.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Darf ich mein Auto während der Vorstellung laufen lassen?

Leider Nein. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften und der Lichtverhältnisse, darf weder das Licht (auch Stand und Parklicht) noch der Motor vom Auto laufen.
Für alle die nun Angst haben, dass ihre Batterie nicht mitspielt: Wir haben natürlich ein Starthilfekabel vor Ort. Beachtet aber bitte, dass wir euch erst zur Hilfe eilen können wenn der Platz geräumt ist.

Um so eine Situation vorab zu vermeiden: Ihr kennt eure Fahrzeuge am besten. Bitte schätzt vor dem Kauf bzw. dem Besuch einer Veranstaltung ab, ob euer Auto technisch dafür ausgelegt ist für diese Zeit das Radio laufen zu lassen. Macht euch auch noch einmal mit den Einstellungen eures PKWs vertraut (zB. automatisches Abschalten des Radios) um für euch und alle weiteren Besucher einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Zuletzt aktualisiert am 12.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Kann ich einen festen Platz buchen?

Nein. Um die Sichtbarkeit der Bühne bzw. Leinwand für alle Arten von PKWs zu garantierten werden Einweiser vor Ort dafür sorgen, dass jeder einen guten Platz bekommt und niemandem die Sicht verstellt wird.

Zuletzt aktualisiert am 11.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Gibt es Snacks vor Ort?

Ja. Auf dem Gelände gibt es verschiedene vorbereitete und verpackte Speisen und Getränke. Diese kannst du allerdings auschließlich beim Online-Kauf deines Tickets vorbestellen und vor Ort im Drive-In abholen. Bitte beachte, dass dabei ausschließlich Kartenzahlung möglich ist!
Bitte beachte auch, dass es nicht für jede Veranstaltung Snacks gibt. Dies entnehmt Ihr bitte den jeweiligen Veranstaltungsinformationen.

Zuletzt aktualisiert am 11.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Wieviele Personen dürfen in dem Auto sitzen?

Die Maximale Personenanzahl von 5 pro PKW darf nicht überschritten werden. Dies gilt auch für Kleinbusse. Bitte beachtet jedoch unsere Kategorie-Abstufungen für die jeweiligen Veranstaltungen. Ihr könnt hier zwischen maximal 3 Erwachsenen pro PKW, sowie 2 Erwachsenen, 2 Erwachsenen + 1 Kind, 2 Erwachsenen + 2 Kinder, 2 Erwachsenen + 3 Kinder wählen.

Ein kleiner Tipp von uns: Die beste Sicht habt ihr auf jeden Fall mit 2 Personen pro PKW. Bei mehr als 3 Personen im PKW wird die Sicht der Personen auf dem Rücksitz nicht gut sein. Überlegt ob ihr euch vielleicht auf PKWs des eigenen Haushalts oder auf verschiedene Veranstaltungen aufteilen könnt.

Bitte habt Verständnis, dass wir leider nicht für jede Haushaltssituation das passende Paket schnüren können.

Zuletzt aktualisiert am 12.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Kann ich Essen und Trinken selbst mitbringen?

Ja, du darfst eigene Speisen und Getränke mitbringen.

Zuletzt aktualisiert am 11.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Kann ich das Gelände während der Vorführung verlassen?

Ja, in dringenden Fällen kann das Gelände selbstverständlich verlassen werden. Bitte beachtet jedoch, dass dies nur im äußersten Notfall getan werden sollte, damit eure Nachbarn die Vorführung störungsfrei genießen können.
Bitte beachtet auch, dass nach dem verlassen des Geländes das Ticket erlischt und ein Wiederinlass nicht möglich ist.

Zuletzt aktualisiert am 12.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Ab wann brauche ich ein Kinderticket?

Kindertickets müssen mit der Vollendung des dritten Lebensjahres erworben werden und gelten bis zur Vollendung des 14. Lebensjahres.

Zuletzt aktualisiert am 11.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Mit welchem Fahrzeug darf ich kommen? Gibt es eine Größenbegrenzung?

Grundsätzlich erlaubt und herzlich willkommen sind alle PKW bis zu einer Höhe von 2,10 Meter. Auch Cabrios sind ok, solange das Verdeck geschlossen bleibt.
Fahrzeuge mit einer Höhe von mehr als 2,10 Meter sind aus technischen und organisatorischen Gründen nicht gestattet.
Auf dem Gelände werden wir versuchen die Fahrzeuge so anzuordnen, dass die Sicht möglichst nicht behindert wird. Sollte es dennoch zu massiven Sichteinschränkungen kommen bitten wir  Sie, sich an unser Personal vor Ort zu wenden. In der Regel finden wir vor Ort adäquate Lösungen. Bitte haben Sie aber etwas Geduld bis wir das Gelände größtenteils gefüllt haben.

Zuletzt aktualisiert am 11.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Gibt es Toiletten vor Ort?

Sanitäre Anlagen sind vorhanden. Den Standort könnt ihr unserem Lageplan entnehmen. Diese werden in regelmäßigen Abständen gereinigt und desinfiziert. Der Zustrom wird von unserem Ordnungspersonal so geregelt, dass sich nicht zu viele Menschen gleichzeitig in den Toilettencontainern befinden. Bitte beachtet, dass für den Toilettengang zwingend das Tragen einer Maske erforderlich ist!

Zuletzt aktualisiert am 11.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Ab wann beginnt der Einlass?

Die Einfahrt auf das Autokino-Gelände ist in der Regel ca. 90 Minuten vor Filmbeginn möglich. Die individuellen Einlasszeiten für die jeweiligen Events oder Filmvorstellungen kannst du unserer Progammübersicht entnehmen.

Zuletzt aktualisiert am 12.05.2020 von Christian Scharfenberg.

Ich habe mein Ticket nicht erhalten. Was nun?

Wenn du in deinem Spam-Ordner nachgesehen hast und auch dort keine E-Mail ist, bitte wende dich an support@event-kino.de

Zuletzt aktualisiert am 15.05.2020 von Christian Scharfenberg.

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